Envíos y devoluciones
Política de Envíos
Envíos nacionales (España):
- Plazo de entrega: aproximadamente 10 días laborables desde la confirmación del pago, siempre que la talla solicitada esté disponible. En caso contrario, se notificará al cliente el nuevo plazo estimado.
- Envío gratuito al realizar una compra de dos o más artículos.
- Para pedidos de un solo artículo: consultar tarifas en el momento de la compra.
Procesamiento de pedidos:
- Los pedidos se procesan de lunes a viernes (excepto festivos nacionales o locales).
- Los pedidos realizados después de las 14:00 h se procesarán al siguiente día laborable.
Seguimiento de envío:
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado de tu envío.
Incidencias en la entrega:
Domenico Atelier no se hace responsable de retrasos provocados por la empresa de mensajería o causas de fuerza mayor. En caso de recibir el pedido dañado o de extravío, deberás notificárnoslo en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción a: info@domenicoatelier.es
Política de Devoluciones y Cambios
En Domenico Atelier deseamos que cada experiencia de compra sea plenamente satisfactoria. No obstante, si por cualquier motivo necesitas realizar una devolución, dispones de un plazo de 15 días naturales desde la fecha de recepción para gestionar la misma.
Los artículos deberán devolverse en las mismas condiciones en las que fueron entregados, sin signos de uso, y con su caja original, envoltorio y etiquetado intactos.
Se emitirá un vale por el importe correspondiente, que podrás utilizar en futuras compras sin caducidad.
Se aceptarán devoluciones únicamente por los siguientes motivos:
Talla incorrecta o no adecuada
El pedido llegó fuera del plazo esperado
Artículo con defecto de fabricación
El artículo no se ajusta a lo esperado
Para gestionar cualquier devolución o incidencia, por favor, contacta previamente con nuestro equipo a través de los canales oficiales de atención al cliente.